えあ速

ニュースについて私ことAirがまとめてうだうだ書いていくブログです。 2007年末~2011年6月頃、DeNA社のモバゲー内にて、何度かニュース日記が炎上して、最終的に強制退会となりました。 今回は炎上しない予定です……たぶんw

会社

【ハーピー】こぼれた飲み物を拭こうと、給湯室の備品のキッチンペーパーを使おうとしたら、同僚がハルピュイアさながら狂乱し甲高く絶叫した。

fantasy_harpy
928: 名無しさん@おーぷん 20/07/10(金)18:59:50 ID:06.47.L1
めっちゃ些細だけど、

異様にケチ?な人って何を考えてそうなってるんだろう。

こないだ職場で他の人が飲み物をこぼしてしまい、
俺が「あっ、拭くものもらってきますよ」とサッと給湯室に行って備え付けのキッチンペーパーを「使わせてもらいますね」と持って行こうとしたら、

近くにいた他の同僚がすごい声で「アタシが取りますっ!!」とさえぎって
ペーパーを一枚だけシュッと取り
「はい。」と俺に渡してくるんだ。

それで「えっ、いや、一枚だけじゃたりないです…一箱そのまま貸してくれませんか」
もちろん余るからこぼれたものを拭き終わったら箱ごとまた戻すし、と言ったんだが、

その同僚は室内全体に響きわたる甲高い絶叫で
「ひとはこおおおおーーーーー!!!!!!!!」とやおら狂乱し取り乱し始め、

「必要なぶんだけっ!!持って行ってくださいねっ!!」とシュッシュッとペーパーを2~3枚ずつ抜き出して渡して来て
俺が「いや、もっと…それじゃ足りないんで…」
同僚が絶叫する。「必要なぶんだけっっ!!!!持って行ってくださいねっっっ!!!!」(もう一度ペーパー2~3枚シュッシュッ)
俺「あの…箱ごと貸してもらえれば…また持って来ますし」
同僚「はこごとおおおおーーーーーーーーーーっっっっ!!!!!!」
(ペーパー2~3枚シュッシュッ)

というやり取りをしばらく続けた日があった…

同僚は気が触れてしまったのか?
ハルピュイアさながら狂乱し甲高く絶叫し続けながら
キッチンペーパー使用枚数を異常な情熱で死守する目的は??

ちなみにその同僚が居合わせない時には、べつにペーパーを職場の皆、必要に応じて適当に使ってる…。

正直、同僚の狂態の理由がまったくわけわからなくて怖い。

933: 名無しさん@おーぷん 20/07/10(金)19:38:52 ID:eJ.l2.L1
>>928
自分としては飲み物こぼしたくらいでキッチンペーパー使う神経が分からん
雑巾使えや
備品を自覚なく無駄遣い

936: 名無しさん@おーぷん 20/07/10(金)20:00:51 ID:jp.jp.L15
>>928
キッチンペーパー2、3枚で足りないって、どれだけの量をこぼしたの…。

943: 名無しさん@おーぷん 20/07/10(金)21:39:48 ID:Mu.ut.L6
>>928
笑うわそんなん言われたらw

929: 名無しさん@おーぷん 20/07/10(金)19:17:23 ID:06.47.L1
ああ、補足で
押し問答のすえなんとかキッチンペーパーを箱ごとそのまま借りて行ったんだけど、
その狂乱した同僚はキッチンペーパーを持って行く俺の背中に
ずーっと何回も「必要なぶんだけっ!!!!お願いしますねっ!!!!」と繰り返し繰り返し大声で叫び続けていて、

とにかく異常で、怖くてたまらない。

930: 名無しさん@おーぷん 20/07/10(金)19:30:59 ID:8H.n0.L3
まず確認するけど、そのキッチンペーパーって普通に会社の備品だよな…?
件の同僚の私物かつ、常日頃の使い方がそんな風ならそのリアクションも理解できなくは無い気はする
逆に会社の備品でそれなら一回上司に相談しておいた方が良いかも知れない

931: 名無しさん@おーぷん 20/07/10(金)19:34:57 ID:h9.3m.L16
会社のものだとしても、使っていいキッチンペーパー量が決まってて自由に補給できない、とかなら切れた後が困るのでその対応もわからんでもない

932: 名無しさん@おーぷん 20/07/10(金)19:36:27 ID:06.47.L1
ペーパーはもちろん会社の金で買われた会社の物。
給湯室の棚に予備の買い置きもたくさんある。
前にも書いたように適当に職場の者が皆自由に使ってもいい物。

934: 名無しさん@おーぷん 20/07/10(金)19:49:47 ID:B9.l2.L3
いや雑巾使えって言われるなら分かるが、
狂乱して1-2枚だけ渡すのは意味分からん
怖い

935: 名無しさん@おーぷん 20/07/10(金)19:57:03 ID:06.47.L1
最近はウイルス対策があるから床にもこぼれた飲み物を雑巾で拭いて
さらにその床の汚れのついた雑巾を流しでゆすいで
汚れた水しぶきを水回りに飛び散らすよりは

なるべく使い捨ての物を使えって推奨もされてて、
キッチンペーパーのたぐいもむしろ多めに会社が買い込んでいた。

飲み物も会社が紙コップ買っておいてやるから使い捨てで飲めとか。

937: 名無しさん@おーぷん 20/07/10(金)20:04:26 ID:h9.3m.L16
コロナ禍の紙製品の品薄のせいで妙なスイッチはいったまま戻らない人なのかな?
トイペほどではないがキッチンペーパーも不足してたと思う

938: 名無しさん@おーぷん 20/07/10(金)20:51:10 ID:ak.ss.L1
こぼしたのがちょっとなのか大量なのかその人には分からなかったか
それか箱ごとと聞いて全部使うのかと思ったり、無駄に大量に使うんじゃないかと勘違いしたんじゃないか

949: 名無しさん@おーぷん 20/07/10(金)23:49:40 ID:06.47.L1
>>937-938
たんに「ムダづかいしないでくださいね」とか普通の口調で言うならまだわかるんだが

件の同僚が「ひとはこおおおおーーーーーーーーーーっっっっ!!!!!!!!」と
語尾をどんどん上げ
鵺のような甲高い絶叫を何回も繰り返す様子が
異様で恐ろしくて

その同僚がたかだかキッチンペーパー何枚かになぜそんなに狂乱するのかが本当にわからなくて
怖いんだ。

953: 名無しさん@おーぷん 20/07/11(土)01:18:06 ID:ZT.ul.L3
>>949
キッチンペーパーに恨みがあるんじゃない?
人目がある場所なら上司は現場を目撃してるといいね
目撃してなかったら雑談程度に報告しておけばいい
変な人だと判明したんだから無闇に近づく必要はないんじゃないかな
今後、同じ状況になったら「必要な分だけ使いますから、持っていきますね」と断るとかかな

954: 名無しさん@おーぷん 20/07/11(土)02:12:20 ID:xm.8y.L1
キッチンペーパーに恨みw

957: 名無しさん@おーぷん 20/07/11(土)05:02:19 ID:Bp.8y.L6
>>954
キッチンペーパー 「...解せぬ」


ーー約20日後


754: 名無しさん@おーぷん 20/07/30(木)12:00:38 ID:07.by.L1
少し前に会社備品のキッチンペーパーを使おうとしたら同僚の女性がハルピュイアと化したと書いたけど、

さっき見てしまった。

会社内のある人が筆記用具のインクが手について、
他の人が「これでインク汚れを拭きなよ」とウェットティッシュ(会社備品)をインクがついてしまった人に渡して、
インクがついた人が今まさにウェットティッシュを使い始めようとした時に、
ちょうどハルピュイアさんが部屋に入って来て、
ウェットティッシュを使おうとしていた人を見て
「○○さんっ!!!!勝手に使わないでっ!!!!勝手に使わないでっ!!!!!!」と絶叫しながら全力疾走して駆け寄ってウェットティッシュの袋を取り上げようとし、

ティッシュを使おうとした人があわあわとなり、
ウェットティッシュを渡した人も仰天しながら「私がこれで拭いてって指示したんです!」と言い添えるんだけど、

ハルピュイアさんはもう何も聞こえてなく

インクがついた人がティッシュを引き出す動作をしたときにも「あーーーーっ!!!!!!あーーーーーーっ!!!!!!」と絶叫、
「少なく使ってっ!!!!!!少なく使ってっ!!!!!!!!
あーーーー!!!!あーーーーーー!!!!あーーーーーーー!!!!!!!!」
と何回も何回も絶叫していた。

やっぱりあれは完全に病気だよなあ…

怖えよ…

760: 名無しさん@おーぷん 20/07/30(木)14:21:33 ID:lQ.re.L3
>>754
病気じゃなくて池沼じゃないの?


【管理人のコメント】
最初にハーピーで憶えちゃったから、ハルピュイアって言われると一瞬考えないと一致しないわ。


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【歯車】ブラック企業で働いていて無自覚に疲弊していたらしく、夫が泣きながら心療内科へ連れて行ってくれた。

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794: 名無しさん@おーぷん 20/08/02(日)21:56:51 ID:8f.8e.L1
夫を泣かせてしまった

私の職場は真っ黒ってわけでもないけどそこそこブラックで、
私は自覚していなかったけどここ半年目に見えて疲弊していたらしくて
夫はずっと仕事を辞めていい、休んでも何とかなるからって言ってくれてた
私は私でブラックの洗脳あるあるというか、
自分がいなくなったら担当の仕事はどうなっちゃうんだとか
考えて休むことができなかった

とうとう先日夫が切れて、無理やり休みを取って心療内科に行ってきたよ
担当医に問診受けてる最中、そばに付き添っていた夫がいきなり号泣した
付き合い長いけど今まで夫が泣いてるところ見たことがなかったんだよね
夫泣かせてまで何をやりたかったんだろう

797: 名無しさん@おーぷん 20/08/02(日)22:40:47 ID:Bq.oh.L1
>>794
いい旦那さんですね。

これで気づけたなら良かった
自分を労ってください

799: 名無しさん@おーぷん 20/08/02(日)22:48:04 ID:qA.04.L3
>>794
渦中にある時って自分も周りも見えなくなるんだよね
無理にでも医者に連れて行ってくれた旦那さん本当にありがたいよ
自分の感覚より信頼する人の感覚を信じたほうがいいときもあるよ
会社で「無責任」と呼ばれる人になってください
あなたと旦那さんのために

802: 名無しさん@おーぷん 20/08/02(日)23:08:58 ID:8f.8e.L1
>>799
ありがとうございます。
本当に私にはもったいない夫です。

本当に不思議なもので、
いくら夫に説得されても本心では辞めたくなかった
最近上司に任される仕事も多くなってきて
忙しいけど充実している、しんどいのは不可抗力だとずっと考えてました
「使い捨てにされて終わるぞ」と夫から怒られてもそれでもいいやと思っていました
恥ずかしながら夫が泣いているのを見て、ようやく事の重大さに気が付いた次第です
きちんと休んで夫を安心させたいです

816: 名無しさん@おーぷん 20/08/03(月)07:18:11 ID:WU.wq.L13
>>802
会社から見たらあなたは、いくらでも代わりのきく従業員の一人だけど、旦那さんには大事なたった一人の人間だということを忘れないでね。

817: 名無しさん@おーぷん 20/08/03(月)07:41:11 ID:8T.py.L1
会社の歯車って、言葉は悪いけど逆に自分も歯車になる機械を選べるってことでもある
それに>>816の言うとおり、旦那にとって802は1人しかいない奥さんなんだから
きにんと自分を大事にしなきゃいけないよ
しばらくゆっくりしてね


【管理人のコメント】
歯車にオイルすらさしてくれない会社もあるからなー。

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※引用元https://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1595165768/

【全焼おじさん】転職したら採用の理由が社長の嫁候補だった……。そこで彼氏の存在を匂わせたら掌返しのパワハラモラハラブラックになり、給料まで半分にされた。

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324: 名無しさん@おーぷん 20/07/22(水)19:47:37 ID:6v.jd.L1
1/2
昔転職に失敗して、また転職するまでが物凄い修羅場だった。
なんだかいろんな修羅場がつづきすぎて、てんこ盛りな職場だった。いまだに憎しみが尽きないけど、外からみたら滑稽かも。
吐き出させて。


20代後半のとき、転職をした。
転職先の会社は、40代後半の社長、社長のひとつ下の歳のおじさんのところに自分(女)が入っての3人の超少人数。
少人数の割に大きな仕事とか、クオリティの高い仕事をしていていてそこに魅力を感じて入ったんだけど、
モラハラブラック具合がすごくてやばかった。

<修羅場1 :社長に嫁候補にされる>
入社2日目にお昼に誘われ、それはまあコミュニケーションだと思ってよしとする。
帰りがけに君のバッグはうちの会社に見合わない。僕が見繕ってあげると言われる。
入社2日目だったし、もう少しビジネスライクなものがいいのかもなーと素直に「こんなのがいいでしょうか?」
と買い直すバッグ案のurlを見せたりした時点でロックオン。
次の日から、こんな服がいい、こんな服を買いなさい。こんな服を買いに行こうと言われる。

あ。これは、、と気づいて、彼氏の存在を匂わせたら、そこから私への対応がものすごく冷たくなった。
そして多分、私は嫁候補として採用されていたことに気付いた。きもかった。


<修羅場2 :急にパワハラモラハラブラックになる>
上記の感じで、入社一週間目には、社長がいきなり冷たくなり、
物凄い細かなことで怒鳴る(コピー用紙の使用枚数、エレベーターのボタンを押す順番など、本当にどうでもいいこと。)
無理難題を押し付けて、夜中まで作業させる。
言うことがコロコロ変わってその度に怒鳴られる。
僕の言うことが聞けないのかと癇癪を起こして、自分の行ったことを忘れさせないためにとレコーダーを買わされ、
録音して覚えるように言われる(いまだに意味がわからない)


<修羅場3 :給料が半分にされる>
君は本当に頭が悪くてどうしようもないから、うちの採用基準に満たないけど、
うちは優しいから雇い続けてあげると言い出し、
まだ正式採用じゃなく試用期間中だか変えられるんだと言って入社当初書面で交わしていた年収の半額にされた。(マジです)
それじゃ生活ができないから、土日に学生時代のバイト先に泣きついてバイトとして働かせてもらってなんとかしのいだ。


325: 名無しさん@おーぷん 20/07/22(水)19:49:56 ID:6v.jd.L1
2/3(2つじゃはいりきれなかった)

上記は多分、やられたことのほんの1割くらいで、本当に一月で体重が5キロ落ちるくらい酷かった。
そのひどいことを一つ一つ書いていきたいけど、あまりにも多すぎて省略。

社長がどんどんヤバくなっていく中、もう一人いるおじさんだけが救いで、
その人はすごくいい人だった。そのおじさんも同様にものすごく怒鳴られて酷い扱いをされているんだけど、
そんな中でも庇ってくれたり、フォローしてくれたり、本当に救いだった。

ある日おじさんが社長が帰った後、外に連れ出してくれて、
近くの居酒屋で一度だけ飲んだことがある。
「こう言ったらなんですが、何で辞めないんですか?と聞いてみた」
そうしたら、「僕は、全焼したんです」と言われた。
『?」となって詳しく聞いたところ、その人は三年ほど前に前社から独立をして、
機材を買ってフリーランスになったらしいんだけど、フリーランス一ヶ月目に隣から火が出火して、
家財全てが全焼してしまって全てを失ったらしい。無理して機材を揃えていたから貯金もなく、
藁をもすがる勢いで捕まった会社がここで、僕はもういい年だから次はないと思う。
だから○○さん(私)はもう、逃げてください。僕は○○さんがいると、社長と二人よりはずっと楽しいから嬉しいけど、
もう逃げてください」と言われた。
あまりにかわいそすぎてちょっと泣いた。



<修羅場4 : 転職>
そんなこんなで、おじさんにすすめられて、入社2ヶ月目で転職を決定。
幸い、実績もあったため、転職エージェントに今の職場の全てを伝えて、
録音まで聞かせたところ転職やむなしと判断してもらえて、2ヶ月での転職もそこまでハードルは高くなく、
いくつかの会社の書類審査を通ることができた。

あとは面接。
社長は毎週金曜の19:00には、香水振りまいて婚活デートにルンルン行くから、
金曜の20:00にA社の面接の時間を設定してもらった。(技術職なので、どの会社も遅くまで営業してるのです)
A社は会社からタクシーで10分ほどの距離だった。

面接日に、19:00に、社長そろそろ退社するかなぁと観察してたら、
何かはわすれたけど、いきなりキレ出した。確かものすごいどうでもいい内容だった気がする。
そしてヒートアップして、いつもの通り、地団駄踏んで怒っていたところ、近くにあったゴミ箱を蹴ってしまい、中身が飛び出した。
そしたら、「僕に蹴られたくてこんなとこにゴミ箱置いてるのか!」ともっとヒートアップ。
その時点で多分、19:30にはなってて、面接どうしよう、どうしようって凄い焦っていた気がする。

そんなこんなしているときに、確か19:45くらいに、待ち合わせしていた転職エージェントの人から携帯に電話がかかった。
社長が切れる中、携帯に出て、とっさの判断で「うん、うん、わかった。いますぐかえるから」とすごく
フランクに電話にでた。エージェントの営業さんはものすごく困惑してたけど、背後の社長の怒鳴り声で何かを察したのか「あ、はい」と合わせてくれた。

そして社長に、「祖父が今、倒れたみたいで、救急病院に運ばれたそうなので帰ります!」と伝えて
走って会社を後にした。

その後向かった面接で、一次面接は受かった。

326: 名無しさん@おーぷん 20/07/22(水)19:50:09 ID:6v.jd.L1
3/3

<修羅場5 : 転職先A社の社長面接>
A社一次面接はその場で合格だったものの、社長面接を来週の月曜の昼過ぎにしたいと言われた。
その時間は就業時間だし、どうしようかと迷った結果、
A社社長面接には行くと伝えて、今いる会社の狂った社長にはメールで、
祖父があれからすぐに亡くなってしまった。今はバタバタしていて、通夜や葬儀のことがあるから数日休ませて欲しい」とメールした。
(じいちゃんごめん。じいちゃんはいまだにピンピン元気に生きてます)

そうしたら、社長からきた返信は、
この度はご愁傷様です。弔電を入れるから、葬儀先の詳細を送ってくださいという内容だった。明らかに疑っている。

私は焦った。まじで焦った。どうしよう、どうしようと考えたときに
昔の知り合いに、今葬儀屋に努めている人が一人いることを思いだした。
ものすごく仲がよかったわけでない男性だが、Facebookはつながっている。
すがる思いで今の現状と、そちらの葬儀場の連絡先を社長に伝えて、
なんとかうまくはからえないかとfacebookでメッセージを送ってみたところ、奇跡的に返信が来た。

彼は今、葬儀場担当じゃないから、社内で話し合ってみたんだけど、もし電話とかで確認がきたときにおかしな返答になってしまったらまずい。
だからそんな時は突然の訃報だから、今回は家族だけの密葬にする。弔辞、弔電はいらないと伝えればいいと。
そういう例はけっこうあるから不自然じゃないと、社長へのメールのテンプレまで送ってくれた。(彼とその会社には菓子折を後で送った)

彼が送ってくれたテンプレをなおして、社長にその旨を送って、
A社社長面接に行った。

A社には奇跡的にその場で合格した。一部上場会社。まじで奇跡だと思った。泣いた。


忌引き明け(嘘だけど)木曜に出社して、おじさんに次の会社が見つかったことを伝えたら
ちょっと寂しそうに、でも喜んでくれた。社長が出社してすこしして、忌引きの礼を伝えた。
すぐに会社を辞めたいというのは不自然だし、次のA社とエージェントを通して書類のやりとりをしている最中だったから、
正式な雇用契約の書類が出来上がって取り交わしたあと、
次の月曜日に社長に来月末で退職したい旨を伝えた。その場ではわかったと言ったけど、その後社長に呼ばれていったら、
次の月は8月だから、夏休みがある。もう辞めるなら、夏休み期間が給料もったいないから一月前に辞表を出したことにして、
来週辞めてくれと言われた。
まじかと思ったけど、了承した。一週間後全てを片付けて、退職した。
退職後はまた、学生時代のバイト先にお世話になった。


長かったけど、以上が転職して、地獄で、また転職するまでの修羅場です。


こんな長いの、誰かよんでくれるのかな。
長文で誰も読んでくれないかもしれないけど、ふと思い出したら憎しみがつきなくて、
でも思い出すとなんだかおかしな話な気もしてきて、もやもやしてこんなところに吐き出させてもらいます。

本当に一つも誇張してないし、嘘もないのが悲しい。ほんとに事実なんです。
転職先のA社の社長にはその修羅場全てを面白おかしく話して受かったから、
彼がみたら特定されてしまうかもしれない。
転職先もそうだし、葬儀屋、エージェントの営業さん、昔のバイト先の店長、
いろいろな人に迷惑かけたし、いろんな人に救ってもらえた。みなさんに感謝です。

328: 名無しさん@おーぷん 20/07/22(水)20:15:39 ID:MF.qx.L4
>>326
結果オーライ!
その社長はあなたの将来のための踏み台になったのだと思うがよろし
お疲れ様です

329: 名無しさん@おーぷん 20/07/22(水)22:45:53 ID:8N.ku.L16
>>324,325,326
長いけど、適宜改行がしてあったし、誤字脱字無いし読みやすかったので、全部読んじゃった。
転職成功おめでとう。

フリーランスの時に全焼してしまったおじさんもいつか他の場所に逃げ出せるといいなぁ。

327: 名無しさん@おーぷん 20/07/22(水)20:12:21 ID:6v.jd.L1
今、上の会社のHPをみてみたら、新しい人を募集していた。
あああ次の被害者を出したくないから、マジで晒したい。でも社員少ないから、絶対特定される、、、表参道のブランディング会社には、誰も、絶対入社しないでください。特に未婚の女性は絶対に。

331: 名無しさん@おーぷん 20/07/22(水)23:38:05 ID:7n.gx.L1
全焼おじさんがかわいそう過ぎるw

332: 名無しさん@おーぷん 20/07/23(木)00:46:55 ID:kg.u1.L6
読みやすかったですよ
全焼おじさんが逃げ出せてると良いな
貴女と全焼おじさんに幸多きことを祈っています
幸あれ

333: 名無しさん@おーぷん 20/07/23(木)01:07:08 ID:UF.ig.L11
レコーダー買えって、パワハラの証拠を録音してほしいのかな?って感じだねw

334: 名無しさん@おーぷん 20/07/23(木)01:50:36 ID:FL.ow.L9
録音して逃げれ、と思ったら自分から録音推奨w
証拠取り放題www
その会社が存在し続けてるってことは実績を出してるってことなんだろうけど、全焼おじさんの功績だったら気の毒すぎる、いろんな意味で

335: 名無しさん@おーぷん 20/07/23(木)11:33:07 ID:5B.sv.L16
社長が会社支えてるなら全焼おじさん放り出しそうだし人ももっとうまく使いそう
ほとんど全焼おじさんの力だろうな…

336: 名無しさん@おーぷん 20/07/23(木)12:13:21 ID:C2.dr.L1
324です。
もう一度きてきてみたら、返事来てた!
読んでくれてありがとうございます!
文章にして読んでもらえるとなんだかスッキリしました!

録音についてですが、社長曰く「□君(おじさん)も録音して覚えたから君も録音機買ってやりなさい」って言い方でした。
今気づいたけど、おじさん、知り合った時には既に無気力で戦う力も無いって感じだったけど、どこかのタイミングでは、証拠とって戦おうとしてたのかもしれません。
そう思うと泣けます。堂々と録音出来たのも彼のおかげで、そういう面でもおじさんには助けられました。

337: 324 20/07/23(木)12:14:16 ID:C2.dr.L1
ちなみに社長、仕事面ではハイパー仕事のできる人でした。ただ、精神面とコミュニケーションがおかしい人でした。頭がいいはずなのに会話が噛み合わなかったり。今思うと同じ日本語と思えないレベルで変でした。
あと、おじさんも能力ハイパーな人でした。
幸せを切に祈ります。


【管理人のコメント】
レコーダー買えは斬新やね。
それだけ自分がやっている事をヤバイと思えていない社長やったんやろね。

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※引用元https://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1587729907/

【悲報】ゆとり新入社員、自社株の51%を買ってしまう

kabunuushi_soukai
1: 風吹けば名無し 2020/03/18(水) 20:04:29.13 ID:B6VoOUN40
来週末社長が旅行から帰ってきたら緊急会議だわ
社会の厳しさってもんを思い知らせてやる

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【クレイジークレーマー】コールセンターのクレーム担当をしていると「お前の家に火つけに行ってやる」と怒鳴ってきた。この程度の脅迫は慣れっこだったのだが……【恐怖】

claimer_ojisan
700: 名無しさん@おーぷん 20/01/10(金)21:33:27 ID:Dj8
修羅場と言っても物理的な修羅場ではないので箸休め程度と思っていただけたら幸い。
後、正直ほん怖スレと迷ったけど、個人的には心の修羅場だったのでこちらに。もちろんフェイクあり。

15年くらい前に働いてたプロバイダのコールセンターでの話。
一番下っ端だったのにセンタースタッフの対応を伺うアンケートでそこそこ上位だったせいでクレーム担当に回されていた。
その日も勤務についたら即座に担当クレームが割り当てられて、内容を確認したところ、気分的にうへぇ・・・。となった。
と、いうのも、当時はようやくADSLが全国普及してブロードバンドが一般的になっていたんだけど、それに合わせてNTTが光回線の普及を図っていたものだから、ネットがつながらないというクレームが頻発していた。
(知らない人のために簡単に説明すると、ADSLはメタル回線という銅線系回線でないと使えない。なのにNTTは何の計画性もなくNTT収容局から顧客自宅までの間を光回線工事してしまうから突然ネットが繋がらないという状態が多発していた)

顧客(Aとする)は、対応履歴を見るとそんな数多いクレームでモデムの交換だけで2回、技術者派遣して確認もしていたが改善が見られない。普通なら完全にNTTかPCメーカー振りで終了になるのだが、
NTTが「うちは問題ない。プロバイダの責任」と確認もせずにたらい回しにしたせいで、Aが発狂状態になっているという状態が履歴に記載されていた。
モデム2回交換で技術者派遣しても改善しないのも珍しいなと思い、Aの近隣住所で調べたところ近隣住所の顧客の履歴から「NTTが住宅近隣のメタル回線を光回線に交換してしまったせいでADSLの速度が落ちた(もしくは繋がらない)」
という、内容が複数発掘できた。
なのでクレーム担当の正社員に許可を取り、Aに電話をかけてNTTがAの住所の近くで回線工事が行われた結果繋がらない可能性が高いので、NTTの技術者に局から自宅までの回線を確認してほしいと伝えたところ、

「NTTが嘘つくわけねぇじゃねぇか!お前らみたいにCMも打ってないところが嘘ついているに決まってるだろ!」

という感じで話にならず、延々と30分くらい話し合ったところで、突然Aが「お前の家どこだよ」と聞いてきた。
まぁ聞かれたところで答えられるはずはないので「お答えできません」と言うと、今度はなんで答えられないんだ!と怒鳴り声の嵐。また30分くらい言え・言えませんを繰り返していたところAから電話が切られたのだが、その切れる直前、

「お前の家に火つけに行ってやるからな・・・」

と呟かれた。
慣れてなければビビるんだろうけど、クレーム担当をしていると1日1回のペースで殺人予告をもらうので、ハイハイワロスで気にも留めてなかった。
それというのも当たり前だけどコールセンターの住所なんて公開してしまえば、気に入らない内容の対応だったという理由で顧客がセンターにやってきてしまうからもちろん非公開。なのでどうやって火をつけにくるんだよw
という感じだった。しかもAの住所からセンターのある町まで移動だけで1日がかり。絶対にこないだろう・・・と思っていた。

701: 名無しさん@おーぷん 20/01/10(金)21:33:50 ID:Dj8
それからそんなクレーム対応をしたのも忘れた頃、全然接点のない別のチームの後輩から一件対応をお願いしたいと言われた。
本来コールセンターは電話に出た人間が履歴を確認しながら対応するので、なんで俺に頼むんだろう?と思っていたらAの対応だった。
クレームの続きになるので仕方なく対応を受けたら、折り返し連絡してほしいと『コールセンターの入っているビルの1階から10階までを使って営業しているホテルの電話番号』が履歴に記載されていた。
その時点で背中がぞわっとしたんだけど、仕方なくホテルに電話すると間違いなくAが滞在していた。そして電話が繋がってこちらが名乗った瞬間、

「火つけに来たんだから早くお前の住所教えろ」

もうなんというかなんの感情もなく、淡々とした言い方で今もはっきりと覚えてる。
こちらとしては1日かけて放火のためにやってきたのか!?とか、なんでセンターの場所わかったんだ!?とか色々頭の中を駆け巡って、多分パニックになったのかここらへん何を話したのかよく覚えてないけど、これまた突然

「火、つけさせろよぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉ!」

って電話口で絶叫されて意識が戻った感じだった。
それから受話器が投げ捨てられたのかAの声が遠くなり、それでも何か叫んでるのを聞きながら、足下に自分を殺しに来た奴がいる・・・という恐怖で手が震えだした。その間もAは延々と火をつけさせろ!住所教えろ!と喚き続けていて
いたけど、唐突に電話が切れた。本当に突然。いきなりプープーと音が流れてきて全然現実感がなかった。そのままぼんやりしていたら様子に気づいたチームリーダーがやってきて、電話で起きた出来事を伝えてたら、今日はもう帰れと
早退させられた。
それから特に何かあった訳でもなく、Aの履歴を確認しても増えることもなく、そして俺が退社するまで顧客として記録が残ってた。

当時はPCメーカーやNTTのせいでキチになってしまったクレーマーが多かったけど、その中で一番印象に残ってる話でした。

731: 名無しさん@おーぷん 20/01/24(金)14:20:27 ID:A21
>>701ほど大変じゃないけどギフト関係のコールセンターで働いてた頃
「荷物を開封した時点で商品(果物)が痛んでた
我慢して食べてたけど最後の数個が腐ってどうしようもないから新しい物を送り直せ」というクレーム電話を受けたことがある
住所氏名を聞いたらなんと相手は幼馴染みAのお母さん
いつもニコニコ朗らかな人なのに別人かと思うくらいの低い陰湿な声で「こんな腐れ物を送りつけて馬鹿にしてる」と
ねちねち延々と因縁をつけてくるし、手元の品を返品してくれないと交換も返金も出来ないというと
「多忙で宅配伝票を書く暇もない。送り返せない」
県内でも比較的近い場所だからじゃあ社員が引き取りに行きますと言ったらさっきは何個か残ってるといってたのに「もう捨てた」と話を変える
私の名字は全国どこにでもいる平凡なものだし仕事だと声も変わるから気付かなくて当然なんだけど
「あなた何その態度?ろくな育ちじゃないわね」と私の人格批難まではじまったからつい
「おばちゃん、私Aちゃんの友達の○○子よ。
母親がこんなことしてるってわかったらAちゃんもおじちゃんもショック受けると思うよ」と言ったら
相手は無言になって電話を切った

当時私は職場近くで一人暮らしをしてたけど月一は帰省してて、ある時スーパーでAと母親にばったり会った
それまでは心のどこかで「あれは身内の誰かがおばちゃんの名前を使ってやってたのかも」と無意識に庇ってたけど
いつもニコニコして声かけてくれてたおばちゃんが、私を見たら視線を逸らして
「お母さん××が欲しいから」とサッと離れていって、
やっぱりあのクレーマー=おばちゃんと確定した時が心の中が修羅場だった
今時でいうならリア充陽キャで子供は優秀で良妻賢母の鑑みたいなおばちゃんに裏があるなんて想像も出来なくて未だにショック引きずってるとこある

702: 名無しさん@おーぷん 20/01/11(土)05:30:23 ID:RhE
大変だったと感じます
大変な体験でしたね
自分も複数のコールセンターやサポートの仕事をさせて頂いて来たが、そこまでの事件はありませんでした
十分修羅場だと思います


【管理人のコメント】
もうここまでいったら、クレームじゃなくて犯罪予告やん……。


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※引用元https://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1553414878/
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